🔥Cyber Monday Empo Hasta 30%off en seleccionados 💳3 cuotas sin interés | 🚚 Envíos a todo el país

 

Cambios y devoluciones

Queremos que tengas una buena experiencia con tu compra. Si necesitás realizar un cambio o devolución, contactanos y te ayudamos con el proceso.

Plazo para cambios y devoluciones

Podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 5 días posteriores a la recepción de tu compra.

Condiciones del producto

Para poder realizar el cambio o devolución, el producto debe encontrarse:

  • Sin uso.

  • En las mismas condiciones en las que fue recibido.

  • Con su embalaje original.

¿Qué pasa si recibí un producto con algún inconveniente?

Trabajamos responsablemente para que todos los pedidos lleguen en las mejores condiciones. De todas maneras, si recibiste un producto dañado o que no llegó como esperabas, contactanos a la brevedad para que podamos ayudarte.

¿El cambio o devolución tiene costo?

El primer cambio o devolución es sin costo. Comunicate con nosotros y te indicaremos los pasos a seguir.

¿Cómo inicio un cambio o devolución?

Escribinos por cualquiera de nuestros canales de atención indicando los datos de tu compra y el motivo del cambio o devolución.

Te enviaremos una etiqueta para que puedas realizar el despacho sin costo y te indicaremos cómo continuar con el proceso.

Productos sin cambio ni devolución

Tené en cuenta que los guantes de arquero no admiten cambios ni devoluciones.

¿Necesitás ayuda?

Ante cualquier duda, contactanos antes de realizar el envío por tu cuenta. Nuestro equipo te indicará cómo proceder para gestionar correctamente el cambio o devolución.